Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Berglicht, Hauptweg 4, 7148 Lumbrein, Kanton Graubünden, Schweiz (nachfolgend «Berglicht», «wir», «uns») nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Daten bei der Nutzung unserer Website und unserer Leistungen erhoben, wie sie verwendet und wie sie geschützt werden.

Diese Erklärung gilt für die Website unter berglliicverster.onl sowie für alle Dienstleistungen, die Berglicht erbringt.

2. Erhobene Daten

Wir erheben folgende personenbezogene Daten:

• Name und Vorname (über das Kontaktformular)
• E-Mail-Adresse (über das Kontaktformular)
• Telefonnummer (sofern freiwillig angegeben)
• Nachrichteninhalt (sofern im Formular eingegeben)
• Reisedaten und Gruppenangaben (zur Leistungserbringung)
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeitpunkt (automatisch durch Serverprotokoll)

Wir erheben keine Daten, die über die für die Leistungserbringung notwendigen Informationen hinausgehen.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verwendet:

• Beantwortung von Anfragen über das Kontaktformular
• Durchführung und Koordination gebuchter Leistungen (Property Advisory, Transfer, Concierge)
• Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

4. Datenweitergabe an Dritte

Berglicht gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn:

• Es ist zur Erbringung der gebuchten Leistung notwendig (z. B. Weitergabe von Transferdaten an den Fahrer)
• Sie haben ausdrücklich zugestimmt
• Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet

Unterkunftsbesitzer erhalten lediglich die für die Buchung notwendigen Informationen (Name, Reisedaten, Personenanzahl).

5. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten für den Zeitraum, der zur Erbringung der Leistung und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Anfragen ohne Buchungsabschluss werden nach 12 Monaten gelöscht. Buchungsdaten werden gemäß den steuerrechtlichen Anforderungen der Schweiz 10 Jahre aufbewahrt.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Für Details zu den verwendeten Cookie-Typen und zur Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen verweisen wir auf unsere Cookie-Richtlinie.

7. Datensicherheit

Berglicht trifft technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Zugangsbeschränkungen zu personenbezogenen Daten auf interne Mitarbeiter
• Regelmäßige Überprüfung der Datensicherheitsmaßnahmen
• Sichere Server-Infrastruktur in der Schweiz oder der EU

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Welche Daten wir über Sie speichern
• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht: Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
• Datenübertragbarkeit: Übermittlung Ihrer Daten in einem gängigen Format
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Widerruf der Einwilligung: Jederzeit möglich, ohne Angabe von Gründen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: [email protected]

9. Drittlinks

Unsere Website enthält Links zu externen Seiten. Berglicht übernimmt keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken dieser Seiten.

10. Minderjährige

Unsere Leistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen ohne elterliche Einwilligung.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren, sofern Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das schweizerische Datenschutzrecht verstößt.

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern.

12. Änderungen dieser Erklärung

Berglicht behält sich vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Wesentliche Änderungen werden auf der Website kommuniziert. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben angegeben.